Actualité : Remboursé sans devoir renvoyer le produit : chez Amazon, c’est une IA qui décide

Origine de l'article : PRESSE NUMERIQUE .

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Vous venez de recevoir un produit récemment commandé sur Amazon et, en ouvrant le carton arborant le sourire de l’entreprise, c’est la déception. La taille ne va pas, la couleur ne vous plaît pas, la qualité escomptée n’est pas au rendez-vous… Bref, vous décidez de le renvoyer comme vous y autoris…

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