Chatbot, Wi-Fi, temps réel… Le voyageur connecté, pari d’Air France

Origine de l'article : PRESSE NUMERIQUE .

La compagnie Air France a annoncé mercredi 13 février 2019 de nouvelles fonctionnalités sur son application et une flotte intégralement équipée du Wi-Fi d’ici à fin 2020. Un positionnement tourné vers l’expérience-client, enjeu majeur pour les compagnies aériennes confrontées aux aléas internes et […] Lire l’article

Soyez le premier à commenter

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.


*